“Cũng là triệt lông, tại sao có nơi chỉ vài trăm nghìn, nhưng có nơi chi phí lại cao hơn rất nhiều?”

Đây là câu hỏi mà không ít khách hàng đặt ra khi tìm hiểu dịch vụ triệt lông.

Trên thị trường hiện nay, rất nhiều cơ sở đều quảng cáo triệt lông công nghệ cao, triệt lông laser, triệt lông vĩnh viễn… với mức giá rất khác nhau.

Nếu chỉ nhìn vào bảng giá, khách hàng rất dễ nghĩ:

“Cùng là triệt lông, sao nơi này đắt hơn nơi kia nhiều vậy?”

Nhưng thực tế, giá của một dịch vụ không chỉ nằm ở số lần máy tác động lên da.

Đằng sau một lần triệt lông còn có công nghệ, thiết bị, nhân sự, quy trình vệ sinh – vô khuẩn, vật tư sử dụng, cách đánh giá tình trạng da và lông, cũng như quá trình theo dõi và chăm sóc khách hàng.

Vì vậy, muốn so sánh giá triệt lông một cách công bằng, trước tiên cần hiểu mình đang trả tiền cho những gì.

1. Giá thấp chưa chắc là rẻ, giá cao cũng chưa chắc là đắt

Một trong những sai lầm phổ biến khi lựa chọn dịch vụ là chỉ nhìn vào giá của một lần thực hiện.

Ví dụ, một nơi có thể quảng cáo mức giá rất thấp cho từng lần triệt. Trong khi một nơi khác báo giá theo liệu trình và đã bao gồm nhiều buổi thực hiện, tư vấn, theo dõi hoặc chăm sóc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Nếu chỉ nhìn con số ban đầu, khách hàng sẽ thấy sự chênh lệch rất lớn.

Nhưng khi so sánh, hãy đặt các dịch vụ lên cùng một mặt bằng:

• Giá được tính theo lần hay theo liệu trình?
• Một liệu trình gồm bao nhiêu buổi?
• Chế độ bảo hành trong suốt quá trình có uy tín không?
• Có phát sinh thêm chi phí không?
• Thiết bị sử dụng là gì? 
• Vật tư có được sử dụng riêng cho từng khách không?
• Quy trình vệ sinh, vô khuẩn như thế nào?
• Có tư vấn và theo dõi trong quá trình thực hiện không?
• Có chịu trách nhiệm khi có vấn đề phát sinh không?
• Cơ sở có hoạt động lâu dài để bảo hành cho bạn hay không?

Khi đó, khách hàng mới biết mình đang trả tiền cho 1 lần triệt lông hay một quy trình dịch vụ hoàn chỉnh.

2. Người thực hiện cũng là một phần của giá trị dịch vụ

Triệt lông không đơn giản chỉ là đưa thiết bị lên vùng da cần thực hiện.

Tình trạng lông, màu da, độ nhạy cảm của da và từng vùng cơ thể có thể khác nhau. Vì vậy, việc đánh giá tình trạng trước khi thực hiện và lựa chọn thông số phù hợp là yếu tố cần được quan tâm.

Một cơ sở có quy trình bài bản sẽ chú trọng đến:

Đánh giá → tư vấn → thực hiện → theo dõi → hướng dẫn chăm sóc.

Khách hàng không chỉ đang trả tiền cho thời gian nằm trên giường thực hiện, mà còn trả cho kiến thức chuyên môn, kỹ thuật, quy trình và trách nhiệm của cơ sở.

Đó cũng là lý do hai dịch vụ có thời gian thực hiện tương đương nhưng mức giá có thể khác nhau.

3. Vệ sinh và kiểm soát vô khuẩn cũng là một phần của chi phí

Đây là yếu tố khách hàng thường khó nhìn thấy khi chỉ so sánh bảng giá.

Tại một cơ sở có quy trình kiểm soát vệ sinh chặt chẽ, phía sau mỗi dịch vụ là nhiều công việc cần được thực hiện:

• Chuẩn bị phòng và khu vực thực hiện.
• Vệ sinh, sát khuẩn thiết bị.
• Chuẩn bị vật tư.
• Xử lý vật tư sau khi sử dụng.
• Kiểm soát khăn, xăng lót và các vật dụng tiếp xúc với khách hàng.
• Vệ sinh không gian giữa các lượt khách.

Những yếu tố này có thể không được thể hiện trực tiếp trên bảng giá, nhưng lại là một phần của chất lượng dịch vụ.

QUY TRÌNH TRIỆT LÔNG TẠI PHÒNG KHÁM DA THẨM MỸ THÙY DUNG

Tại Phòng khám Da Thẩm mỹ Thùy Dung, quy trình triệt lông được thực hiện tại cơ sở được cấp phép hoạt động bởi Sở Y tế, chú trọng đến cả hiệu quả, trải nghiệm và kiểm soát vệ sinh trong quá trình thực hiện.

1. Gel và dao cạo sử dụng một lần

Gel và dao cạo được sử dụng một lần cho từng khách hàng, không tái sử dụng giữa các khách.

Đây là một trong những nguyên tắc được chú trọng nhằm hạn chế nguy cơ lây nhiễm chéo trong quá trình thực hiện.

2. Bộ quây khăn, xăng lót được chuẩn bị riêng

Bộ quây khăn, xăng lót được hấp sấy vô khuẩn và đóng gói riêng trước khi sử dụng cho từng khách hàng.

Việc chuẩn bị vật tư riêng giúp quy trình phục vụ được kiểm soát chặt chẽ hơn, đồng thời mang lại cảm giác yên tâm cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

3. Không gian và thiết bị được vệ sinh, sát khuẩn

Phòng thực hiện được chú trọng vệ sinh và kiểm soát môi trường.

Không gian được chiếu đèn UV theo lịch khử khuẩn.

Thiết bị được vệ sinh và sát khuẩn trước và sau mỗi lần sử dụng, đảm bảo khu vực thực hiện luôn được chuẩn bị sạch sẽ trước khi tiếp nhận khách hàng tiếp theo.

4. Kỹ thuật viên được đào tạo bài bản

Kỹ thuật viên thực hiện dịch vụ được đào tạo về quy trình và kỹ thuật sử dụng thiết bị.

Trong quá trình thực hiện, kỹ thuật viên chú trọng:

Thao tác nhẹ nhàng – cẩn thận – đúng quy trình – quan sát phản ứng của da.

Khách hàng được hướng dẫn những lưu ý cần thiết trước và sau khi thực hiện để quá trình triệt lông thuận lợi hơn

 Phòng khám Da Thẩm mỹ Thùy Dung sở hữu nhiều công nghệ triệt lông

Thay vì chỉ sử dụng một hệ thống thiết bị cho tất cả trường hợp, Phòng khám Da Thẩm mỹ Thùy Dung sở hữu nhiều công nghệ phục vụ nhu cầu triệt lông như IPL, Diode, Laser xung dài không chạm tới làn da, mỗi tình trạng lông khi đến với Phòng khám sẽ được kiểm tra và tư vấn phù hợp nhất

Vậy khi chọn nơi triệt lông, khách hàng nên quan tâm điều gì?

Thay vì chỉ hỏi:

“Triệt lông bao nhiêu tiền?”

Hãy thử hỏi thêm 5 câu:

① Thiết bị nào được sử dụng?

Biết rõ công nghệ và thiết bị giúp bạn hiểu mình đang sử dụng dịch vụ gì.

② Giá được tính theo lần hay theo liệu trình?

Đừng chỉ so sánh giá một buổi khi hai nơi có cách tính hoàn toàn khác nhau.

③ Vật tư có được sử dụng riêng cho từng khách?

Hãy quan tâm đến dao cạo, gel, khăn, xăng lót và những vật tư tiếp xúc trực tiếp với cơ thể.

④ Quy trình vệ sinh, sát khuẩn như thế nào?

Đây là yếu tố rất đáng quan tâm nhưng thường bị bỏ qua khi khách hàng chỉ nhìn vào giá.

⑤ Ai trực tiếp thực hiện và theo dõi cho mình?

Một dịch vụ tốt không chỉ nằm ở thiết bị mà còn ở con người và quy trình vận hành phía sau thiết bị.

ĐỪNG CHỈ CHỌN NƠI TRIỆT LÔNG RẺ NHẤT

Giá thấp có thể là một lợi thế nếu chất lượng dịch vụ vẫn đáp ứng được nhu cầu và tiêu chuẩn mà khách hàng mong muốn.

Nhưng giá thấp không nên là tiêu chí duy nhất để lựa chọn.

Ngược lại, giá cao cũng không phải bằng chứng tuyệt đối rằng một dịch vụ tốt hơn.

Điều quan trọng nhất là:

Chi phí bạn bỏ ra có tương xứng với công nghệ, quy trình, nhân sự, vật tư, vệ sinh và những giá trị bạn thực sự nhận được hay không?

Bởi cuối cùng, điều khách hàng cần so sánh không chỉ là:

“Triệt lông ở đâu rẻ hơn?”

Mà là:

“Với số tiền mình bỏ ra, mình đang nhận được một dịch vụ như thế nào?”

Tại Phòng khám Da Thẩm mỹ Thùy Dung, chúng tôi lựa chọn đầu tư vào thiết bị, quy trình, kiểm soát vệ sinh và đội ngũ thực hiện, với định hướng mang đến một dịch vụ triệt lông chuyên nghiệp, rõ ràng và an tâm cho khách hàng.

Đừng chỉ nhìn vào giá – hãy nhìn vào giá trị phía sau một lần triệt lông.